Paiement et livraison
Modes de paiement et livraison
Chez AI STYLING, nous avons rendu le paiement simple et securise, et nous livrons dans toute l'Union europeenne. Voici tout ce que vous devez savoir pour payer votre commande et la recevoir chez vous.
Modes de paiement acceptes
Nous proposons une gamme d'options de paiement pratiques et securisees :
- Cartes de credit et de debit — Visa, Mastercard, American Express et autres cartes principales
- PayPal — Payez avec votre solde PayPal ou vos comptes associes
- Apple Pay — Paiement rapide et fluide sur les appareils Apple
- Google Pay — Paiement rapide depuis votre compte Google
- Shopify Payments — Notre processeur de paiement principal pour des transactions fluides
Tous les prix de notre boutique sont affiches en euros (EUR) et incluent la TVA le cas echeant.
Securite des paiements
Votre securite est notre priorite. Chaque transaction sur aistyling.eu est protegee par :
- Chiffrement SSL — Toutes les donnees transmises entre votre navigateur et notre boutique sont entierement chiffrees.
- Conformite PCI DSS — Notre traitement des paiements repond aux normes les plus elevees du secteur pour la gestion des informations de carte.
- Paiement securise — Nous ne stockons jamais les details complets de votre carte. Toutes les donnees de paiement sensibles sont traitees directement par nos processeurs de paiement de confiance.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans tous les Etats membres de l'Union europeenne, y compris mais sans s'y limiter : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Republique tcheque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grece, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovenie, Espagne et Suede.
Vous souhaitez une livraison hors UE ? Contactez-nous a info@aistyling.eu et nous ferons de notre mieux pour repondre a votre demande.
Delais de livraison estimes
- Dans l'UE : 3 a 7 jours ouvrables
- Croatie : 2 a 4 jours ouvrables
Veuillez noter que les delais de livraison sont des estimations et commencent a partir du moment ou votre commande est expediee, et non lorsqu'elle est passee. Les commandes sont generalement traitees et expediees sous 1 a 2 jours ouvrables.
Pendant les periodes de pointe ou les periodes promotionnelles, les delais de traitement peuvent etre legerement plus longs. Nous vous tiendrons toujours informe.
Frais de livraison
- Livraison gratuite pour toutes les commandes superieures a €75
- Pour les commandes inferieures a €75, un tarif forfaitaire de livraison sera calcule lors du paiement en fonction de votre destination de livraison
Les droits de douane ou taxes applicables pour les destinations hors UE sont a la charge du destinataire.
Suivi de commande
Une fois votre commande expediee, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expedition avec un numero de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps reel. Vous pouvez egalement verifier l'etat de votre commande en vous connectant a votre compte sur aistyling.eu.
Si vous n'avez pas recu de mise a jour de suivi dans les 3 jours ouvrables suivant votre e-mail de confirmation, n'hesitez pas a nous contacter et nous enqueterons immediatement.
Notes importantes sur la livraison
- Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complete et exacte. Nous ne pouvons pas etre tenus responsables des retards ou des non-livraisons causes par des informations d'adresse incorrectes.
- Si un colis nous est retourne en raison d'une adresse incorrecte ou de tentatives de livraison echouees, nous vous contacterons pour organiser une reexpedition. Des frais de livraison supplementaires peuvent s'appliquer.
- Les livraisons sont effectuees les jours ouvrables (lundi-vendredi). Les livraisons le week-end et les jours feries ne sont pas disponibles dans la plupart des regions.
Des questions ?
Si vous avez des questions sur le paiement ou la livraison, nous sommes ravis de vous aider :
- E-mail : info@aistyling.eu
- Telephone : +385 91 444 2288